整体の予約のキャンセルは、前日の14時までにお願いいたします。
それ以降のキャンセルはキャンセル料(施術代と同額)が発生しますのでご注意ください。
(ただし予約日の前日が休日の場合は、その休日前の営業日14時までとします)
当整体院では、院長一人で責任をもって施術にあたっていますので、1日に施術できる人数が限られています。
予約をお取りした場合、当然ながら同じ時間に他の方の予約はお取りしません。
あとから同じ時間帯に予約を希望される方がいても、お断りするかキャンセル待ちとさせていただいています。
実際、ほぼ毎日のようにご予約をお断りさせていただいてるのが現状です。
そのため、無断もしくは直前キャンセルをされますと、他の方が予約を受けられなくなりご迷惑をおかけしてしまいます。
一人でも多くの方が、ご希望の時間に施術を受けられるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。
※ 事故、災害、交通機関のトラブル、急病など緊急時のキャンセル料は発生しませんが、急なお仕事や用事など、個人的なご都合の場合はキャンセル料が発生いたします。
以前はキャンセル料はいただいていませんでした。誰でも急な仕事や用事で来れなくなる事もありますから。
しかし、たくさんの患者さんが来院されるようになり、毎日のようにご予約をお断りさせていただくようになると、お断りした方に対して大変申し訳ない気持ちが大きくなってきました。
急なつらい痛みで「何とか今日見てもらえませんか?」と言われてもご予約の枠が埋まっている場合はお断りすることになります。
そんな予約をお断りした直後にキャンセルのご連絡をいただいたりすると、お断りした方に対して何とも申し訳ない気持ちで一杯になります。
それでやむを得ず、キャンセル料をいただくシステムに変更させていただいたのです。
患者さんの中には、お仕事を休んだり、お子様を託児所に預けたり、何とか都合をつけて通院されている方もいらっしゃいます。
お互いに整体のご予約の時間を大切にするためにも、直前・無断キャンセルに関してはキャンセル料をいただくシステムを採用しております。
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。